Foi tudo muito rápido. A executiva bem-sucedida sentiu uma
pontada no peito, vacilou, cambaleou.. Deu um gemido
e apagou. Quando voltou a abrir os olhos, viu-se diante de um
imenso Portal.


Ainda meio zonza, atravessou-o e viu uma miríade de pessoas.Todas
vestindo cândidos camisolões e caminhando
despreocupadas. Sem entender bem o que estava acontecendo, a
executiva bem-sucedida abordou um dos passantes:


- Enfermeiro, eu preciso voltar urgente para o meu escritório,
porque tenho um meeting importantíssimo. Aliás,
acho que fui trazida para cá por engano, porque meu convênio
médico é classe A, e isto aqui está me parecendo
mais um pronto-socorro. Onde é que nós estamos?

- No céu.

- No céu?...

- É.

- Tipo assim... o céu, CÉU...! Aquele com querubins voando e
coisas do gênero?
- Certamente. Aqui todos vivemos em estado de gozo permanente.

Apesar das óbvias evidências nenhuma poluição, todo mundo
sorrindo, ninguém usando telefone celular, a executiva
bem-sucedida custou um pouco a admitir que havia mesmo apitado na
curva.


Tentou então o plano B: convencer o interlocutor, por meio das
infalíveis técnicas avançadas de negociação, de
que aquela situação era inaceitável. Porque, ponderou, dali a uma
semana ela iria receber o bônus anual, além de
estar fortemente cotada para assumir a posição de presidente do
conselho de administração da empresa.


E foi aí que o interlocutor sugeriu:

- Talvez seja melhor você conversar com Pedro, o síndico.

- É? E como é que eu marco uma audiência? Ele tem secretária?

- Não, não. Basta estalar os dedos e ele aparece.

- Assim? (...)

- Pois não?



A executiva bem-sucedida quase desaba da nuvem. À sua frente,
imponente, segurando uma chave que mais parecia um
martelo, estava o próprio Pedro.



Mas, a executiva havia feito um curso intensivo de approach para
situações inesperadas e reagiu rapidinho:


- Bom dia. Muito prazer. Belas sandálias. Eu sou uma executiva
bem-sucedida e...
- Executiva... Que palavra estranha. De que século você veio?

- Do 21. O distinto vai me dizer que não conhece o termo
'executiva'?
- Já ouvi falar. Mas não é do meu tempo.



Foi então que a executiva bem-sucedida teve um insight. A máxima
autoridade ali no paraíso aparentava ser um
zero à esquerda em modernas técnicas de gestão empresarial. Logo,
com seu brilhante currículo tecnocrático, a
executiva poderia rapidamente assumir uma posição hierárquica,
por assim dizer, celestial ali na organização.


- Sabe, meu caro Pedro. Se você me permite, eu gostaria de lhe
fazer uma proposta. Basta olhar para esse povo
todo aí, só batendo papo e andando a toa, para perceber que aqui
no Paraíso há enormes oportunidades para dar um
upgrade na produtividade sistêmica.



- É mesmo?



- Pode acreditar, porque tenho PHD em reengenharia. Por exemplo,
não vejo ninguém usando crachá. Como é que a
gente sabe quem é quem aqui, e quem faz o quê?



- Ah, não sabemos.

- Entendeu o meu ponto? Sem controle, há dispersão. E dispersão
gera desmotivação. Com o tempo isto aqui vai
acabar virando uma anarquia. Mas nós dois podemos consertar tudo
isso rapidinho implementando um simples
programa de targets individuais e avaliação de performance.



- Que interessante...



- É claro que, antes de tudo, precisaríamos de uma hierarquização
e um organograma funcional, nada que dinâmicas
de grupo e avaliações de perfis psicológicos não consigam
resolver.


- !!!...???...!!!...???...!!!



- Aí, contrataríamos uma consultoria especializada para nos
ajudar a definir as estratégias operacionais e
estabeleceríamos algumas metas factíveis de leverage,
maximizando, dessa forma, o retorno do investimento do
Grande Acionista... Ele existe, certo?



- Sobre todas as coisas.



- Ótimo. O passo seguinte seria partir para um downsizing
progressivo, encontrar sinergias high-tech, redigir
manuais de procedimento, definir o marketing mix e investir no
desenvolvimento de produtos alternativos de alto
valor agregado.. O mercado telestérico, por exemplo, me parece
extremamente atrativo.


- Incrível!



- É óbvio que, para conseguir tudo isso, nós dois teremos que
nomear um board de altíssimo nível. Com um pacote
de remuneração atraente, é claro. Coisa assim de salário de seis
dígitos e todos os fringe benefits e mordomias
de praxe. Porque, agora falando de colega para colega, tenho
certeza de que você vai concordar comigo, Pedro. O
desafio que temos pela frente vai resultar em um Turnaround
radical..


- Impressionante!



- Isso significa que podemos partir para a implementação?



- Não. Significa que você terá um futuro brilhante... se for
trabalhar com o nosso concorrente. Porque você
acaba de descrever, exatamente, como funciona o Inferno...